Ayrıca müşterilerinize gerçek zamanlı olarak kargo takibi yapabilecekleri bir sistem kurmayı unutmayın. Bu sayede müşterilerinize ürünlerini ne zaman teslim alacaklarına dair bilgi verebilirsiniz.
Sırada ise e-ticaret işinizi büyütmek var. Bunun için ise pazar yeri entegrasyonlarını kullanarak, on the net pazar yerlerinden kendi e-ticaret sitenize müşteri çekebilirsiniz.
İş birliğiniz ne kadar özgün ve samimi olursa o kadar daha fazla ilgi çekecek, marka hikayenizin ve ürünlerinizin tanıtılmasını kolaylaştıracaktır.
İhtiyaçlarınıza ve ürün çeşitlerinize uygun olacak şekilde aşağıdaki bazı depo ve stok yönetimi sistemlerden yararlanabilirsiniz:
Yan bir e ticaret altyapısı satıcının işini oldukça kolaylaştıran bir yazılım uygulamasıdır. Dolayısıyla sitede bir değişiklik yapılmak istendiğinde başka bir kişiye ihtiyaç duyulmadan halledilebilmesi kolaylıktır.
Eğer internetten satış yapmayı ve kendi e-ticaret sitenizi kurmayı planlıyorsanız altyapı seçimine çok dikkat etmelisiniz.
Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV): Bir müşterinin tüketici davranışları ve daha önceki alışverişlerine de dayanarak markanızdan ne kadar alışveriş yapacağını ve markanızla ne kadar etkileşime gireceğini tahmin eden değerdir.
Örneğin, eğer satın almayı artworkırmak istiyorsanız eyleme çağrı butonlarınızı (CTA) düzenlemeyi düşünebilirsiniz. “Satın Al” butonlarınızın more info rengi ve yazı stili satın alımları etkileyebilir.
Gizlilik politikanızı oluştururken hukuk departmanınızla birlikte çalışmaleız ileride yaşabilecek potansiyel problemleri engelleyecektir.
Kaliteli ürün görselleri kullanarak potansiyel müşterilerinizin karar süreçlerini kısaltabilirsiniz. Profesyonel ekipmanlar kullanarak çekeceğiniz ürün görselleri yüksek çözünürlük ve net kalite sunacağından müşterilerinizin ürünlerinize duyacağı güveni artırmanın yanı sıra ürün iadelerinin de azalmasını sağlayacaktır.
E-ticarette hangi kitleye satış yapılacağı belirlenmelidir. Hedef kitleyi belirlemek aşağıdaki hususlar için oldukça önemlidir:
Düzenli aralıklarla daha önce gönderdiğiniz e-postalarınızı inceleyerek kullanıcıların e-posta açma oranlarını ve e-postaların en çok okunduğu zamanları analiz ederek bir sonraki e-postalarınızı uygun şekilde planlayabilirsiniz.
Müşteri ilişkilerini yönetirken daimi hedefiniz marka imajınızın korunması olmalıdır. Müşterilerinizle kuracağınız etkili iletişim stratejileri ile müşterilerinizin sorunlarına doğru bir şekilde yaklaşabilirsiniz.
Müşterileriniz satın aldıkları ürünlerin zamanında ve hasarsız olarak teslim edileceğini beklediğinden hızlı kargo seçeneklerini tercih etmeyi düşünebilirsiniz.
Comments on “Details, Fiction and eticaret”